MaligneH.transilien.com est un blog de SNCF

Le fruit de nos échanges

Discuter sur des sujets concrets permet non seulement de mieux comprendre comment fonctionne la ligne, mais aussi d’identifier des marges de manœuvre pour améliorer le service et le faire évoluer.

Les réflexions et propositions des clients commentateurs sur notre blog ont ainsi participé à de nombreuses évolutions et ajustements, dont nous présentons ici une petite sélection.

Vous avez décelé sur votre trajet un aspect du service qui mériterait d’être amélioré ? Vous avez une idée à proposer ? Utilisez la boîte à idées !

Les substitutions routières

Fiches horaires

Les nouvelles fiches horaires de nos lignes L, A et J sont issues des échanges sur les blogs de ligne.

Annonces sonores

Vous avez contribué à la définition de la formulation des annonces sonores diffusées sur la ligne, à la mise en place des « annonces doublées« , ainsi qu’au diagnostic de la sonorisation dans nos gares.